网购已经逐步替代了上街购物，但是有时候卖家给的东西跟买家实际收到的并不相符。然后你就需要进行退款服务，接下来就说一说如何查看退款和退运险费进度的方法。
操作方法
（01）你想要退款前，你需要把你你买的东西邮给卖家。一旦卖家收到了货物过后，或者是你还没有收到货物，货物还在运送的过程中。你都可以申请退款，然后在你的买的东西旁边就可以看到查看退款的选项。
（02）你填好你的退款信息，尽量描述详细你的退款说明，也可以上传图片证明你的观点。
（03）填好过后你就只需要等待商家处理了，卖家有3天的时间来同意和拒绝买家的退货申请，若商家在72小时内未处理您的退货申请，系统会在超时后自动同意您的退货申请，进入等待您退货阶段。
（04）已经完成退款过后，退款金额会退还在你的用于支付该商品的账户上。比如我用余额宝支付的就会退还在我的余额宝上。
（05）在退款的窗口下方你可以看到退运险费的状态。
（06）然后你就可以查看你的保单详情。如果保单已取消，则买家不能申请理赔。符合以下几种情况之一的运费险取消：运费险未付款成功、发货前该笔交易已关闭、卖家发货前选择无需物流等。
