本指南介绍在淘宝上买的东西进行退货、退款的操作方法，希望可以帮到你。
操作方法
（01）在电脑上登录到我的淘宝这个网页。再点击：已买到的宝贝
（02）进入到“已买到的宝贝”这个网页。在搜索框里输入关键词，搜索出要退货退款的订单。
（03）再点击“申请售后”；转到下一个页面，再点击：退货退款
（04）转到申请退货退款的页面；在这里“服务类型”这里选择“退货退款”；在“退款原因”这里，点击下拉按钮，在弹出的下拉菜单中选择一种退货退款原因。
（05）在退款金额这里输入一个数值，这个数值不能高于你实际付款的货款金额。PS：有红色*号的都是必填项哦，一定要填写的。
（06）在“退款说明”这里，可写可不写的，在“上传图片”这里，也可以不上传。PS：如果是质量问题的，建议写一下退款说明，以及上传商品质量问题的图片。
（07）然后，点击“提交”；等待商品同意你的退货退款申请，当商家同意你的退货退款申请后，你再联系快递把商品寄回给商家。再在页面上填写你寄回商品的快递单号。当商家收到你的退货后。商家再操作同意你的退货退款申请。那么，退款的钱就退回给你了。
