淘宝买东西没收到货怎么办

随着网购的越来越普及，好多朋友都会在网上购买一些商品，但是网购时有时会好久收不到货品，怎么办？？不要着急，下面我来给大家介绍一下具体解决方法

操作方法

（01）首先，打开手机上的手机上的淘宝，然后点击进入我的淘宝，如下图所示

（02）然后点到自己的的未收货的一栏进入

（03）然后看一下自己未收到货的物流信息，一般如果4到5天物流信息都没有显示更新的话就有点问题了

（04）如果你不愿意再等的话，就返回到自己的订单中找到自己没有收到货的订单，找到其中的联系卖家，询问一下情况，和卖家商量一下申请退款

（05）协商一致后，然后回到订单中找到申请退款一栏，点击进入

（06）然后选择货物的状态，一定要选择未收到货

（07）然后再选择退款原因，选择如图所示的一栏

（08）然后返回到订单栏中，出现如图的信息，退款申请就完成了，接下来就是慢慢等了

特别提示

一般和卖家协商好了一到两天可以收到退款的。也可以不和卖家协商，不过这样退款比较慢