您是否经常为找不到宽带上网账号而烦恼呢？当联通用户忘记或丢失宽带上网帐号时，该怎样找回宽带上网帐号呢？下面给大家分享自助简便找回宽带上网帐号的方法。
操作方法
（01）1、登录手机营业厅，点击【服务】；
（02）2、 选择【查询】——【宽带帐号查询】；
（03）3、输入所对应的省市、身份证姓名、身份证号码，点击【查询】；
（04）4、拿出身份证，分别拍照正面、反面，系统识别成功后，点击【下一步】；
（05）5、通过身份证验证后，将进行“活体认证”，根据语音提示眨眼、张嘴、抬头。
（06）6、身份验证通过后，可查看帐号信息，如同一身份证下，有安装互动TV，将一并显示。
（07）7、如查询帐号后，不知道宽带密码，可点击【忘记密码】，系统支持密码重置服务。
特别提示
1、因中国联通网上营业厅宽带账号查询业务升级，增加实体身份验证，所以迁移到中国联通手机营业厅客户端“宽带账号查询”页面进行操作。
2、部分城市如未开通线上宽带帐号查询功能，可咨询当地营业厅或者客服。
3、如有差异，请以各省各地市具体查询方式为准。
