从事文书工作的人员，或者从事质量管理的人员。多多少少都要接触到质量管理体系，执行质量管理体系的规定。有些质量管理体系认证单位每年都有接受专业的质量审核组的检查。如何做好质量管理的工作，需要从基础开始学习质量管理体系。
操作方法
（01）八项基本原则，这是IS09000质量管理体系的基础。背诵方法：两外、两内、三方法、一改进。两外：以顾客为关注焦点、互利的供方关系；两内：领导作用、全员参与；三方法：过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法；一改进：持续改进。是不是很好记。
（02）PDCA：计划、实施、检查、行动。理解戴明环，所有的审核整改都是一个闭环的过程。
（03）三阶文件：一阶文件：品质手册， 二阶文件：品质程序，三阶文件：作业标准书、设备说明书、检验标准书、QC工程图，技术文件等，凡在制程上须使用的文件均属之。 四阶文件：表单、记录。
（04）is09000-2008，各章简介：4、文件、5、管理、6、资源、7.产品实现（重点）8、改进。正规的标准需要在当地标准研究机构购买，一般情况有IS09000资质的公司都有此标准。ISO9000需要理解全文背诵，可以结合实际和试题加强背诵。
（05）基础知识，审核员、法律法规、术语、六西格玛学习，全部背诵。
（06）审核。需先制定审核计划、制定审核检查表、与标准结合审核、跟踪审核、抓住审核方法等。
（07）培训。在国家注册审核员网上查询当地授权机构培训时间，与培训机构联系，根据安排培训4-7天。取得培训证书。
（08）报名。在奥鹏网上报名参加QMS考试，每年4次、在3、6、9、12月参加考试，提前一个月关注网上报名信息，打印报名表。
（09）考试。专业知识、审核两部分试卷，达到80份以上，算作合格。需要在网上下载历年年四次真题学习背诵。考试时需要填写培训证书编号，切记。
（10）考试过后，登陆国家注册审核员网查询考试结果，大约一个半月后考试结果公布。
（11）考试合格后，登陆CCAA官网，进行QMS实习审核员申请，除了填写相关信息，还需与挂靠专业机构单位联系，请其上报CCAA，并且需要确认从事审核员相关工作的所在公司开具证明。申请成功后CCAA会将证件快递给挂靠专业机构，可以查询。
