如果你的情况和我一样，那么可以参考一下。
前提：用手机号登陆的。
操作方法
（01）因为忘记设置的密码，所以用手机号登陆的。直接获取验证码登陆了，但是登陆上去之后好友和零钱都不见了，自己发的朋友圈也都没有了。感觉像是一个新的账号。
（02）方法一：如果你记得自己的【微信号】，用微信号登陆就可以了。但是这种情况需要你记得密码，你可以多试一下自己常设的密码。（注意：微信号和昵称是两个东西，微信号只有一个，只能设置一次，且不能修改，昵称可以修改。因为微信号每个人都是唯一的，一定可以登陆上。不记得的话直接去你已加的好友手机上查看，点开你的头像就有。有些人可能自己没有设置过微信号，但是只要你有微信账号，腾讯首先会给你一个随机的微信号，一般是wxid_qlschawktv之类的）但是很多人就是忘记密码了所以才会用手机号登陆，如果还是不行就跳转方法二。
（03）方法二：不记得密码了，只知道绑定的电话，并且是用短信验证码登陆的。这种情况下，你先用手机验证码登陆，然后他会提示你需要验证你的身份，比如下列人中谁是你的好友，选三个出来，谁最近和你聊过天，选三个出来。通过验证之后，他就会让你重新设置密码。记住密码，然后用之前在朋友那里点开查看的【微信号】和你【重新设置的密码】登陆就可以了。
特别提示
【微信号】不是你的【微信账号，手机号码】也不是你的【昵称】
在【我】——【个人信息】里面可以设置和查看你的【微信号】，我→设置→账号与安全里设置
现目前而言，【微信号】自己只能设置一次，以后就不能再修改
建议设置一个自己的【微信号】，绑定手机号，双重保险这样就不会登录不上了
之前登陆不上找客服咨询，半年过去了都没有音讯，看来只能靠自己
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