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京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题?

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很多人喜欢在京东上购物,但网购难免会遇到各种问题,这时候需要联系京东的客服,那么京东怎么联系人工在线客服呢?京东怎么反馈问题呢?

操作方法

(01)打开手机中的京东并登陆京东账号,在首页中点击右下角的【我的】选项

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题?

(02)在个人账户界面中找到【客户服务】并点击。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第2张

(03)在客户服务界面中找到【功能反馈】并点击。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第3张

(04)接下里的界面输入自己要反馈的问题并附上相关照片,点击【提交】,等待客服处理问题即可。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第4张

(05)想联系京东的在线客服,在【客户服务】界面中找到下方的【在线客服】并点击。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第5张

(06)接下来就是在线客服,输入自己的问题会有京东客服给我们解答问题。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第6张

(07)如果想电话联系京东的客服,在客户服务界面中点击【电话服务】。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第7张

(08)点击【非订单类咨询】。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第8张

(09)在电话客服界面点击左下角的【拨打热线】即可成功联系京东电话客服。

京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题? 第9张
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