当手机卡丢失或损坏时，可以到当地指定营业厅补卡，如果手机卡是在其他省份地区丢失，也不用担心，现在已可以跨区进行补卡。补办手机卡时，要求本人持身份证，前去办理。接下来介绍，如何在本地区或跨区补办手机卡。
操作方法
（01）首先，准备好个人身份证，并准备好足够时间，自己本人前去公司指定的网点，办理补办手机卡业务。
（02）接着需要查询最近可办理跨区补卡的网点。首先启动软件，点击软件右下角的按钮，打开分类界面。
（03）此时打开分类界面，点击其中的”号卡服务“，即可打开该子界面，进行实名登记、多号申请等业务办理。
（04）打开号卡服务界面，如下图所示，可以找到”跨区补卡“业务，点击该工具按钮，可以查询附近可办理该业务的营业厅位置。
（05）打开跨区补卡页面后，下拉到最底下，可以输入省份等信息，查询最近的营业厅，目前该业务处于试运营阶段，可能每座城市只有少数几个营业厅，甚至没有网点，可以受理该业务。
（06）找到可用营业网点后，可以按照提示先进行客服咨询后，再前往办理。办理过程需要，提供该号码服务密码、身份证等信息后，进行图片采集、身份证验证等步骤，即可补办新卡，新卡有些功能不能立即使用，在补卡2天后恢复正常。这样如何跨区补卡，介绍完成。
