12306铁路官方订票网站想必大家都不陌生，在外务工和经常出差的朋友经常会用到12306订购过车票，但是毕竟需要购买火车票都不是每时每刻，难免很久不使用就忘记了密码和用户名！
登陆12306
（01）首先我们直接在地址栏输入12306的官方网址；或者通过搜索引擎直接搜索“12306”并认准带有官网字样的12306官网标示（如图）
（02）点击进入；点击购票—点击左上方菜单栏的登陆（如图）进入登陆界面，这时候我们是忘记账号密码的，就不输入任何信息，就直接点击“忘记用户名/找回密码”
（03）进入“忘记用户名/找回密码”后，【如图】我们可以看到有两种找回”用户名/找回密码”的方式；【邮箱找回和手机找回】如果注册12306账号的时候绑定了手机，可直接按照图上方式直接找回；同样如果绑定了邮箱也可以通过验证邮箱，邮箱接受验证码之后输入即可重置密码。
（04）如果是手机号码更换，没有来得及重新绑定或者邮箱密码已经不记得；那只有通过找回邮箱的密码来找回12306账号密码了。比如：QQ邮箱密码忘记之后，你可以直接通过QQ找回，如果绑定12306的是QQ邮箱，就可以通过QQ邮箱接受验证码。同样其他邮箱也是【如果是163邮箱，找回邮箱密码的具体操作可参考以下下经验】
（05）如果以上方法都不能够帮助你找回12306账号密码的话，那么只能通过重新注册12306账号来继续使用。【使用身份证注册过12306的话，是不可以再次注册的，只能够带着身份证到火车站相关窗口进行人工和验身份，何艳完成后工作人员会给你注销12306账号，然后你就能重新注册12306账号继续使用了】【或者通过亲友的身份证把自己添加为常用联系人进行购票】
