键盘失灵有两种原因，一是硬件故障，二是软件损坏，那么遇到此类问题时又该怎么处理呢？
操作方法
键盘上数字小键盘失灵
这个是很多新手朋友会经常犯的最低级错误，一般是台式机大键盘，导致键盘数字小键盘(0123456789)按键失灵多数原因是大家关闭了数字小键盘，大家可以看看Numlock键是否开启，对应上面有个数字键盘灯，按Numlock键上面的灯亮了即开启了数字小键盘。
键盘部分按键失灵
这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。此时可以拆开键盘，用棉花蘸取浓度在97%以上的酒精擦拭，对于按键失灵部分的线路要多擦拭几遍，注意等酒精挥发后再把键盘装好。
键盘失灵，鼠标正常
如果键盘指示灯是亮的，可以把键盘的线拔出来再插一遍。要注意非USB接口插的时候要对准插口，歪了或者没有插紧容易损伤接头。
如果上诉办法仍不能解决，可以修改键盘的驱动
先进入“控制皮肤”，选择“系统和安全”；
进入之后点击“系统”；
在左上角找到“设备管理器”；
在键盘一项选中“PS/2”右键选择“更新驱动程序软件”；
完成硬件更新向导，重新启动计算机。
