在安装打印机的时候,提示无法安装打印机,无法完成操作,出现这样的情况怎么办呢?下面就一起来看一下解决这个问题的方法吧。
操作方法
(01)在Windows10系统桌面,右键点击桌面左下角的开始按钮,在弹出菜单中选择“运行”菜单项。
(02)这时会打开Windows10系统的运行窗口,在窗口中输入命令,然后点击确定按钮。
(03)在打开的服务窗口中找到Print Spool服务项,右键点击该项,然后在弹出菜单中选择“停止”菜单项,先停止该服务
(04)接着在运行窗口中输入命令regedit,然后点击确定按钮。
(05)在打开的注册表编辑器窗口中定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3,如果您是64位系统的话,需定位到:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3
(06)右键点击Version-3这个注册表项,然后在弹出菜单中选择“删除”菜单项,把该注册表项删除。
(07)接着我们再打开文件资源管理器,然后定位到C:WindowsSystem32spooldriversw32x863,把该文件夹下的所有文件全部删除。如果您是64位系统,需定位到C:WindowsSystem32spooldriversx643 文件夹下。
(08)最后再次打开服务窗口,然后重新启动Print Spool服务,这时再次安装打印机驱动程序即可。