操作方法
注意看取件时间
我们在选择上门取件时，会有一个时间段，如果你选择的时间是下午或者是后一天的，那么快递员没有上门是可以理解的。
打电话问下
我们在选择了上门取件之后，马上就会弹出一个取件码，还有快递员的联系方式，如果快递员没有按规定时间上门取件，那么你可以打那个联系方式问一问。
更改寄件方式
当我们选择了上门取件后，是可以取消的，这时候我们选择自己去寄快递，然后写上快递单号，这样卖家一样的能够收到货物。
投诉
如果快递员没有上门取件，那么你可以点击投诉，投诉他，一般投诉之后，物流公司就会有所联系，这时候你再更换物流方式，也是可以的。
