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车险理赔流程及常见问题解答

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当我们买了自己心爱的车子后,一定会为我们的爱车买一个保险,防止意外的发生,可能就算我们再小心还是会有意外发生,那么车险就起到了很好的作用,如何理赔车险呢?常见问题有哪些呢?希望下面的这些介绍能够帮助大家。

操作方法

首先出现事故之后,一定要第一时间给保险公司打电话,理赔专员会告诉你理赔所需要的单据,并且进行相应的理赔指导。

车险理赔流程及常见问题解答

现场勘察,保险理赔服务人员接到报案电话后,会立刻赶到现场进行勘察和询问,并且需要事主上交相应的材料。

车险理赔流程及常见问题解答 第2张

提交理赔申请 等保险公司现场勘察后,准备好理赔理赔所需要的单证后,可到保险公司申请办理理赔。等待保险公司的审核,保险公司会做出相应的判断,分为理赔和不予理赔。

车险理赔流程及常见问题解答 第3张

常见问题,什么是车险直赔? 车险直赔是指车损后到保险的制定修理厂 或 4s 店定损维修后,不用结帐而直接直接签字,保险会把赔款直接赔付给维修厂,减少被保人的麻烦。方便快捷。保险公司也能减少麻烦。

车险理赔流程及常见问题解答 第4张