在企业中，不同的层次的管理者有不同的角色，拿捏到不同角色的“度”，是衡量一个管理者是否合格的关键。
操作方法
（01）要想管理到位，管理大戏中“演员”们对于角色的理解和演绎是关键。圣经言：你的心在哪里，财宝就在哪里。在我们看来，你关注了什么，你就获得什么。角色感决定了关注点。
（02）找对了人，你就成为优秀的领导者；找不对人，你最多就是优秀的大侠！把优秀的人才聚合在一起，去完成组织赋予的任务，实现管理的目标，激励机制的建立是老板和高层领导者最基本的管理手段。
（03）当人们看不到所做的事情与自己切身利益相关的时候，做事的积极性就会大打折扣，甚至根本无视来自任何方面的指令。
（04）一个优秀的领导者，就应如耶稣一样，洞悉人性，系统的设计激励约束机制，俗称“分好钱”。钱的意义在于激发人的本性，创造不满足，让人们在管理过程中充满斗志和持续的激情。
（05）高层领导者真正的管理境界不是整天疲于解决各类问题，更不是以解决问题为荣，而是不让问题发生。
（06）中层是至关重要的，对下，他们是领导者；对上，他们是执行者。角色感拿捏起来比较困难。笔者与众多大型企业的中层管理者对此问题进行探讨，他们提到的角色定位至少包括以下四个特征：承上启下、完成目标、理解上级、帮助部下。
（07）首先要盯住自己的一亩三分地，也就是所谓盯住线，如果自己的耕地荒了，就是帮了更多的人，你这个中层也是不合格的，最多被评为一个“好人”。但这不是说，中层只关心自己的部门业绩就可以了。
（08）只要你是中层，你就必须把你管理的这条线盯好，既不能仅仅盯在点上，对于影响整条线的问题视而不见、见死不救，又不能整天盯着线外的事情，看起来很具有“大局观”，很热心，其实是不落地、不专注的体现。
（09）其次，做教练，指导部下成功完成目标。缺少指导的下属是很难完成预期任务的，下指令是开始，而不是过程，更不是结果。
（10）第三就是要结果。管理到位的目的在于获得一个预期结果，而能够对管理过程进行全程关注的就是中层。盯住过程，关注结果，是中层的基本要求，既不能为了过程而过程，也不能对基层说“我只管结果，不管过程”。
（11）不追求完美，你管理的事情永远是“差不多”的，永远进入不了顶级行列，最终被淘汰。
（12）基层人员的角色认知直接决定了他们现场的努力程度、执行能力和做事方式。要想管理到位，基层人员在角色认知方面必须做到以下三件事：
（13）盯住点就是盯住手中的活，心无旁骛。对于员工不是把注意力放在自己手头的活而是整天谈论公司战略和文化的现象，任正非说：“华为的文化是大创新不鼓励，小创新大奖励”，就是说，作为基层员工不要整天想着公司的战略如何了、文化如何了，而是应该关注自己正在做的具体事情。任正非非常反感那些整天提战略性重大建议的基层员工，而对那些关注手中事情、改进具体工艺和流程的事情给予重大奖励，甚至赋予极高的荣誉。
（14）管理就是功夫，需要天天练、时时练，一刻不放松。企业的基层员工要想做好手头的活儿，获得预期效果，完全靠技术是不可能的、完全靠小聪明是不可能的，必须把做事的方式当成一门功夫来练才行。基层员工做的都是具体的事情，观点的思考会少一些，但具体到事情处理，功夫差的和功夫深的人处理起来就不一样。
（15）遵守规则和标准是一线基层员工的基本角色要求，创新是如何遵守标准的创新，而不是整天质疑并抵抗标准的创新。
（16）执行者可以通过正常的渠道主动提出具体的修订建议，并与主管进行交流，而不是私下议论，更不是公开抵触。
