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电话销售是做什么的?怎么样?会遇到的困难详述

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电话销售是做什么工作的?
电话销售会遇到的困难有哪些?有句话是这么说的,人生不做几次sales,是不会长大的。的确sale是非常磨练人的。尤其是像是投资理财,保险,互联网产品这样的虚拟产品,让客户信服更加困难。所以一般以电话销售为主,小编做过这些行业的电话销售,现在给新人分享下吧。

电话销售是做什么的?怎么样?会遇到的困难详述

电话销售是做什么的

(01)电话销售是做什么的?做过sales的人都知道,做sale的第一步是确定意向客户。和商场的销售员不同的是,目标客户不会自己上门来找你,只能由你去找他。那么茫茫人海中我们去哪里找可能购买产品的人呢?很简单。拟份可能购买的名单,一个个打电话去问,并且在电话里确定客户的意向度。这就是电话销售的初衷。现在电话销售比起陌拜客户来,省时省力,成本低廉。所以渐渐成为了很多行业销售的主流模式

电话销售是做什么的?怎么样?会遇到的困难详述 第2张

电话销售怎么样

(01)电话销售怎么样?答案是不怎么样。首先我本人是做过电话销售的,在电话里会遇到各种各样的人,也随着客户的心情好坏来回答你的问题,被挂电话是常有的事情,更有甚者,客户被同行“骚扰”多了之后,对你口出恶言。

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(02)事实上,电话销售是销售中最锻炼人的,也是销售行业的最起点,锻炼自己的话术,揣摩客户的心思,和客户“打太极”。相信很快你就会得到成长。如果你非常热爱sale,想成为好的sales。电话销售是一定要做的。

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电话销售会遇到的困难有哪些

(01)内心脆弱,被拒绝后心灰意冷对于电话销售来说,一天几百个电话,有百分之八十都是被拒绝的。这是常有的事情,甚至被客户骂。很多新手往往受不了客户的冷嘲热讽。其实这是内心不够强大的表现。要知道玻璃心是做不好销售的。

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(02)话术不过关当电话销售,很多时候都在和客户斗智斗勇。有的sales比较笨,想去说服客户,结果被客户说服了,在客户提出刁钻问题的时候答不上来。客户更加不会信任你了,你的销售业绩自然做不上来。所以当电话销售员会遇到的最大问题就是话术不过关!

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(03)急于求成,客户意向度把握不好很多sales在电话里急于求成,对客户的意向把握不好,结果盲目跑去见客户,最后被客户给拒绝了,这就是很多人电话量高,成交客户少的原因。

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(04)有效电话太少 客户挂断/拒接电话有的sales说,客户直接挂我电话,可以不接我电话。这只能说明一个问题,客户不信任你。很多人一旦接到陌生人打来的电话,第一直觉就会想是不是骗子,再加上很多新手sales经验不足,三句话不到就让人掏钱买东西,这样更加造成客户的不信任。

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特别提示

电话销售是做什么的?怎么样?会遇到的困难有哪些?电话销售一定要慢慢来,不然你做不好的。