操作方法
（01）1、遵守时间：无论是开会还是赴约，无论是自己参与还是主持，有教养的人从不迟到。在他们看来，即便是无意或者是意外情况导致了自己迟到，对其他准时到场的人来说，都是极不尊重的表现。2、谈吐文雅：有教养的人会认真倾听对方讲话，从不随便打断别人的谈话，也不会在别人跟自己讲话时表现出一副高傲态度，他们总是先听完对方的发言，然后再去讨论或者补充对方的看法和意见。3、态度和蔼：有教养的人在同别人甚至部下谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力的高度集中；而不是翻东西，看书报，玩手机或面对电脑，心不在焉，显示出一副无所谓的随意样子。4、语气平和：避免高声喧哗是一个人有没有修养的主要标志，因此，在待人接物上，心平气和，以理服人，往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话，既不能达到预期目的，反而会影响周围的人，甚至使人讨厌。5、交谈技巧：尊重他人的观点和与自己的不同看法，即使自己一时难以接受或明确不能同意，也不会当着他人的面用指责的语气说对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道”等，而是耐心的陈述己见，分析事物，讲清道理。6、决不自傲：不管自己有多么辉煌的人生，也不管自己是否有灿烂的前途，有教养的人在与其他人交往相处的时候，从不会强调个人特殊的一面，也不会刻意表现出自己的优越感，更不会把自己的经历变成一种自傲的理由。7、信守诺言：讲诚信是一个有教养人骨子里的意识，即便是遇到某种特殊的困难也不食言，哪怕是需要自己付出一生来实现自己的承诺。毕竟，自己讲过的话，自己答应别人的事情，总要竭尽全力去完成，身体力行是最好的诺言。8、关怀他人：关怀他人不是作秀，而是血液里流淌着的善良，所以，有教养的人不论在何时何地，不论对方是妇女、儿童或是上了年纪的老人，遇到弱者，有教养的人总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。9、胸怀大度：在为人处事方面是最能看出一个人的教养优劣，有教养的人往往在与他人相处时胸襟开阔，决不会为了一点芝麻绿豆小事而跟朋友、同事反目成仇，也不会为工作之事跟同事闹意见，甚至要断绝来往。10、有同情心：一个人的良好教养是后天受教育形成的，这种教育有在学校，有在家庭，有在人与人交往的时候，而教养的核心就是学会善良，也就是说在他人遇到某种不幸时，总是会尽自己可能给予同情和支持。同时：在生活中人际管理很重要 下面我来给大家整理出为人处事的说话技巧一：如何做人做事的二十种说话技巧。急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。二：为人处事的技巧思维1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。4：宁可与众人同醉，不要为我独醒，倘若人人都醉了，千万不要惟我独醒，随波逐流也许是明哲保身最好方法，有时，最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知，但是也千万不要众人共醒，我独醉，这样很容易失态。5：少说多做。言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。6：遇到事情的时候，不要急着表达自己的观点。先思考三分钟，仅仅这一点时间，就能够想明白很多问题，做出正确的判断，来饯行与行动，养成多思考的习惯，遇事仔细想一想都能想明白，不妨尝试一下，遇事快速思考，慢慢行动，避免莽撞行事，减少错误的产生。7：善于从别人所犯的错误中吸取教训，无论是电视还是报纸，或者身边发生的事情中，找出出错的原因，吸取一些经验和教训，避免自己重蹈覆辙，减少出错几率。三：如何做人做事成大事必备九种手段，能力，心态成大事的九种手段：1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！3、突破困境－－从失败中撮成功的资本人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。4、抓住机遇－－善于选择、善于创造机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。5、发挥强项－－做自己最擅长的事情一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。6、调整心态－－切忌让情绪伤害自己心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。7、立即行动－－只说不做，徒劳无益一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。8、善于交往－－巧妙利用人力资源一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。9、重新规划－－站到更高的起点上人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影！-来自小黑！
