在企业经营的时候，服务是吸引消费者的很重要的因素之一。如果一个公司的服务不够好，即使产品再完美，也不可能受到消费者的青睐。产品的质量可以不断的优化，服务质量必须从一开始就要考虑很周到。总的来说，提高服务质量，可以提高企业的销售额和消费者的青睐。
操作方法
（01）培养员工的服务意识。无论是怎样的公司或者商店，都需要服务这一项功能。员工需要保持时刻的服务意识，要善于观察和了解客户需要什么，什么时候需要。更好的服务不同的客户。公司可以通过模拟场景等方式，来提高员工的观察和解决问题的能力。
（02）非常耐心详细地介绍公司的产品，解除客户的疑虑。当打电话给客户推销或者客户打来电话询问，再或者客户来公司询问产品问题时，客户会提到一些相关于产品的问题，需要对问题进行详细的阐述，解决客户的问题，让客户充分了解产品的各项功能，这不仅是代表着对客户负责任的态度，也是为了更好的宣传公司的产品。
（03）办理一个400电话（类似肯德基的订餐热线）。可以到移动联通或电信营业厅办理，也可以到400电话代理商办理。400电话是企业为客户承担话费，客户不需要担心话费的问题，而且可以得到好的服务。对于企业来说，400电话显得很正规，而且不会出现占线的问题，可以更多可能的接到客户的来电。
（04）回访老客户。每个公司都有老客户的资料，有的存储在自己公司的系统网站里，有的存储在Excel表格里。公司需要有专门的回访专员，把老客户的资料隔一段时间慢慢打一遍。问问老客户产品用的怎么样了，有没有需要改进等等。而且有的新客户有可能会是老客户转介绍过来的，所以老客户的回访非常重要。
（05）缩短解决问题的时间。一定要注意，客户的时间都是很忙的。不能出现了一个小问题，就要花费很长时间去解决。在升级产品之前，总结经常发生的问题，找到突破口，争取下次有客户发现产品问题时，第一时间而且很快的解决问题，消除客户的困扰。
（06）DIY产品和送礼品。DIY产品购买。比如公司有很多产品，可以搭配着去售卖，也可以让客户来DIY，只要价格合适，尽可能考虑客户的要求。每个客户，甚至是公司老板自己出去买产品，都想着可以低价格买到质量好的产品，如果不能低价格，但是能收到一些实用的礼品也是很值得的。这样不仅能很好的卖出产品，也可以总结客户的需求，为以后的产品销售累积经验。
特别提示
办理的400电话非网络电话，需要到正规运营商的营业厅或者具有营业厅合同的代理商办理
