美国心理学家认为：在人的成功的诸多主观上的因素里面，智商（IQ）因素大约占20%，而情商（EQ）则占80%左右。
情商包括以下几个方面的内容：
（01）认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；
（02）能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；
（03）自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；
（04）认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
（05）人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商开发方法
（01）针对性引导。父母在日常生活中要注意观察孩子的情绪反应，从中能看出宝宝的性格是情绪平缓型，还是情绪激烈型，以便于亲子间更好地沟通。情绪平缓和激烈本身并无优劣之分，平缓型的孩子可能表现比较乖巧，父母要更加细心地关注、体察其情绪变化，引导他表达自己的情绪。对于激烈型的孩子，在他发脾气的时候要区分原因，进行针对性的干预。
（02）父母的榜样作用。父母在儿童情绪发展中的重要性无人能比。父母要调整心态，用积极的情绪、情感面对孩子和生活。父母的一举一动都会影响孩子的情绪发展。
（03）面对面，“照镜子”。父母抱着宝宝，与他面对面，并模仿他的表情。宝宝可以观察到各种情绪表达，学会跟别人沟通彼此共同经历的情绪状态，学会通过情绪来对周围施加影响。
（04）给情绪“贴标签”。经常用一些情绪词汇来描述孩子当时可能的感受，帮助孩子正确认识自己的感受。孩子的情绪感受其实非常广泛、复杂，但是却可能没有能力说出来。父母用各种情绪词汇来描述他当时的感受，可以确认宝宝的情绪，给孩子提供情绪“标签”，同时丰富孩子的情绪概念，也帮助孩子了解自己和他人的情绪。
（05）鼓励孩子积极的情绪表达。如果孩子对别人有礼貌，对小朋友友好，遇到事情不爱哭，善于与人交流，父母就应该表扬他。
（06）与孩子一起谈论情绪。当家长感到生气、高兴等不同情绪反映的时候，要直接告诉孩子，并告诉他们原因。家长总试图将自己的消极情绪隐藏好，这是不太容易做到的，这些情绪最终会以错误的方式体现出来，从而影响到孩子情绪的表达，所以我们最好坦诚地与孩子谈论情绪。
