“ 候補購票訂單”是12306平臺的一種購票服務和方式。它的出現將在一定程度上緩解旅客購票難的問題。其主要服務內容是指旅客通過APP客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，系統自動安排網上排隊候補。本將說明如何在APP上新增“候補訂單”。
操作方法
（01）1.“候補訂單”試行範圍2018年12月22日，12306公佈了“候補購票”試點細則，從12月27日起，選取春運能力部分緊張方向的長途區段開展試點。具體執行範圍見圖所示。
（02）2.“候補訂單”要求除了上一步說的執行車次需滿足試行範圍之外。也需要使用者進行人證一致性核驗。只有核驗驗證成功，才能夠允許購票。在APP下方的選單欄中選擇“我的”，然後在上方的介面中選擇“人證核驗”，然後就可以進行人證核驗的操作。
（03）3.查詢車票首先開啟12306軟體，然後進入“查詢車票”介面。然後輸入車次起始點和終點站。然後單擊“查詢車票”，然後就會彈出查詢結果。
（04）4.新增候補訂單車次能夠新增候補訂單時間大約在春節前後各15天左右。也就是2019年1月21日到2019年2月20日。具體車次的候補訂單請自尋搜尋。如圖所示的動車票為例，車次為G571，然後我們單擊那個“候補”的圖示，然後就進入了候補訂單的介面。
（05）5.確認訂單添加了候補訂單之後，我們需要進行確認訂單，以及新增乘客等。在APP下方的選單欄中單擊“候補下單”，然後在單擊“下一步”。在“確認候補訂單”介面，單擊“選擇乘客”新增乘客，然後選擇“截止兌現時間”（就是兌現車票的時間）。然後在單擊“提交候補訂單”，進入下一介面。
（06）6.支付訂單提交了訂單之後，就是支付介面。該介面有車次的行駛資訊、乘客資訊、還有前面設定的截止兌現時間，以及下單日期。在確認了這些資訊都是對的情況下，我們單擊“立即支付”，如果資訊不對，那麼我們單擊“取消訂單”，重新再去提交資訊下單。
（07）7.訂單完成當我們支付了之後，就可以看到我們所選擇的“候補車票訂單”，然後如果車票已經分配到之後，12306系統會以資訊的方式提示你已經購票成功，然後通知你什麼時候可以取票，然後車次，乘車時間，乘客等資訊。
