寬頻連線不上處理方法
操作方法
(01)檢查光貓是否工作正常,如果發現有紅燈閃爍或常亮,撥打相應網路服務商報修。(如果光貓斷電請重新接入電源,圖中為光貓正常工作狀態,全黃燈)
(02)排除光貓異常問題後,檢查連線光貓和電腦的網線是否有彎折、破損。最好換一根網線嘗試連線寬頻,進行線路故障排除
(03)排除線路故障後檢視電腦網絡卡驅動是否安裝、如果是撥號請檢視賬號和密碼是否輸入正確(請主要大小寫區別,忘記請撥打網路服務商電話)。
(04)檢視本地連線網路設定,家用選擇自動獲取ip。如果公司範圍使用IP一般需要設定,請諮詢網管。
特別提示
家用出現問題一般在光貓處和網線上
新裝系統電腦檢查驅動和網路設定上