網購退款退貨流程

操作方法

首先，我們開啟手機，找到淘寶的圖示，然後將其點開。

進入淘寶後，點選介面左下角的"我的"，然後點選介面中間的"待發貨"，如果賣家已經發貨了，那就點選"待收貨"。

進入"待收貨"介面，點開購買的商品的詳情頁，然後點選介面中間的"退款"。

接著，我們就要填寫退款原因，根據自己的真實情況，選中相應的選項就可以了。選好之後點選確定，商家同意之後就會把錢退回來。