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(01)需要检查打印机的驱动是否正常安装。点开电脑的控制面板,点击“硬件和声音”。
(02)从弹出的菜单中选择“设备管理器”打开。
(03)在设备管理器页面,点击通用串行总线控制器。
(04)从中查看打印机相关驱动是否正常安装,如果发现有黄色的感叹号或驱动异常的标志时,右键点击“卸载”按钮。
(05)卸载后,需要重新安装打印机驱动。可以直接通过打印机驱动光盘进行安装,也可以在官网上下载相应的驱动。
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