很多人的家裏都裝有寬帶路由器,來提供WIFI網絡的使用,當寬帶一旦出現問題後,就無法正常使用網絡了,需要及時進行處理。
工具/材料
智能手機
手機營業廳寬帶報障
01打開“手機營業廳”
02進入營業廳後,選擇“登錄/註冊”
03輸入帳號密碼或者通過驗證碼進行登錄。
04登錄完成後,選擇“客户服務”
05在服務項目中,選擇“寬帶報障”
06在類別中,選擇“在線報障”
07填寫相關個人信息,點擊“提交”即可進行提出維修申請。
08在類別中選擇“裝移修進度查詢”
09進入查詢界面,選擇相關選項,輸入寬帶號碼後可以對處理進度進行查詢。
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