淘寶賣家怎麼拒絕退款

對於淘寶賣家來説，遇見顧客申請退款是經常的事情。那麼，作為賣家怎麼拒絕退款呢？下面，就讓小編來説説。

操作方法

登錄自己的淘寶賬號，打開退款退貨欄目，找到需要拒絕退款的客户；

填寫退款理由，並上載憑證，點擊拒絕退款；

關注退款狀態，積極與客户協商，耐心的回答客户的問題，讓客户同意不退款；

如果無法説服客户，那麼就請客服介入處理。

特別提示

以上圖片來自網絡。