寬帶使用有時容易出問題時就會反反覆覆，不出問題當然是好，如果有問題怎麼辦呢，通常小問題都是直接解決，比如如果有無法上網了連接不了網絡並且彈出錯誤提示691，這時該怎麼辦？如何解決呢？
操作方法
（01）寬帶錯誤691 一般都是您的寬帶密碼錯誤或者寬帶與密碼不匹配，首先應當檢查自己的忘帶賬號是否正確，密碼是否正確。
（02）如果您的寬帶賬號到期了也是會無法上網的，此時您應當查看寬帶開通發票，看看您的寬帶是否已經到期，需要續費。
（03）如果您的寬帶被人佔用或者已經記不清寬帶密碼就需要去諮詢寬帶客服，一般情況寬帶客服是可以幫您重置密碼。
（04）正常情況下客服不可以更改密碼，有些運營商改密碼需要您本人自帶身份證去營業廳辦理更改密碼，是開通寬帶賬户的本人。
特別提示
寬帶密碼要謹記。
